1. DESTACAMOS

1.1.- DESAFIO EMPRESAS 2009 PREMIO FUNDACIÓN RIOJA DEPORTE.

A través de la Fundación Rioja Deporte, se quieren desarrollar diferentes políticas para impulsar la práctica deportiva y los hábitos saludables en el ámbito de la empresa, porque la actividad física saludable: reduce el absentismo y la siniestrabilidad laboral, mejora las relaciones personales y promueve el orgullo de pertenencia a la empresa, y estimula la cooperación y comunicación entre los trabajadores de la empresa.

La primera acción que se llevará a cabo es el DESAFÍO EMPRESAS LA RIOJA 2009, un proyecto de Motivación Empresarial que se sustenta en una competición multideporte (Pádel masculino y Pádel Mixto, Bowling, Fútbol Sala y Frontenis) para estimular valores como el compañerismo, el esfuerzo, la confianza y la comunicación dentro de las organizaciones empresariales.

Desafío Empresas 2009 Premio Fundación Rioja Deporte es una prueba es de carácter social y en ella pueden participar todas las empresas que tengan la sede social o delegaciones en La Rioja y los empleados de éstas. También pueden participar Instituciones, Asociaciones y Colegios profesionales (arquitectos, abogados...) en representación de éstos.

El plazo de inscripción está abierto hasta el 20 de febrero de 2009. Inscripciones y bases en www.desafiolarioja.es.

2. INFORMACIÓN ÚTIL

2.1.- EL SERVICIO PERSONALIZADO ES LA CLAVE PARA UN SERVICIO DE CALIDAD.

Los servicios personalizados han sabido conquistar a los consumidores y entablar relaciones a largo plazo. Los aspectos básicos son:

1. Contacto permanente con el cliente: Un servicio personalizado requiere tener la mayor cantidad de información de su cliente, sus necesidades y gustos para ajustar la oferta correctamente a su demanda.

2. Flexibilidad: Muchas veces lo que quiere el cliente es un servicio nuevo o con cambios que no han sido contemplados anteriormente en su empresa. El secreto está en saber buscar y encontrar alternativas que no afecten drásticamente el curso del negocio y que dejen contentos tanto a su empresa como al cliente.

3. Creatividad: Un factor clave es dedicar el tiempo y los recursos necesarios para ofrecer algo que nadie haya sido capaz de hacer anteriormente.

4. Adaptación al cliente: El servicio debe ajustarse a las características del cliente, tiempo y dinero. En caso de cambios por parte del cliente, su empresa debe ser capaz de coordinarse y ajustarse a sus nuevas exigencias.

5. Fiabilidad: Su empresa debe procurar entregar el servicio a la hora y tiempos estipulados. La puntualidad y el profesionalismo son rasgos esenciales de un servicio a la medida del cliente.

6. Retroalimentación: Las necesidades de su cliente siempre van cambiando y su empresa debe ser capaz de ajustarse a éstas. Por ello, pregunte a sus clientes qué opinan del servicio y qué cambiarían.

3. CURSOS Y CONVOCATORIAS

3.1.- CONCURSO DE CONTRATO DE LA UNIVERSIDAD DE LA RIOJA.

La entidad adjudicadora es la Universidad de La Rioja y el objeto del contrato será el servicio de limpieza, desinfección, desratización  desinsectación del Campus de la Universidad de La Rioja.

El plazo de ejecución o fecha límite será de veintiún meses, prorrogables por otros veintiún meses.

La obtención de la documentación o información puede realizarse en la entidad de la Universidad de La Rioja, Servicio de contratación y patrimonio (situada en Avenida de la Paz 93, teléfono 941299164).
La fecha límite para la obtención de información será el 18 de Febrero de 2009 y para la obtención de la documentación el 1 de Marzo de 2009.

Las ofertas podrán presentarse hasta el 2 de Marzo de 2009 a las 14:00 horas.

Para más información pueden consultar el BOE del 28/01/09 en la pagina web http://www.boe.es/boe/dias/2009/01/28/pdfs/BOE-B-2009-1980.pdf.
O bien, la información de la página web de la Universidad de La Rioja www.unirioja.es/servicios/scp/contratacion/2008_1_5005.shtml.

4.- IGUALDAD EN LA EMPRESA

  4.1.- LA UE PIDE SANCIONES MÁS EFECTIVAS EN IGUALDAD.

El pleno del Parlamento Europeo reunido en Estrasburgo (Francia) ha pedido a los Estados miembro "sanciones efectivas" contra la discriminación por razones de sexo y un impulso a la presencia de la mujer en los cargos de decisión de las empresas. Además, advierte de que la norma comunitaria sobre igualdad laboral "no se aplica correctamente" y emplaza a los 27 a su rápida transposición.

La directiva sobre igualdad de sexos en el acceso al empleo y las condiciones de trabajo define los casos de discriminación directa, indirecta, el acoso y el acoso sexual, pero también prohíbe la discriminación por embarazo o permiso de maternidad. Sin embargo, esta norma no ha sido aplicada de forma correcta en todos los Estados miembros, según el informe adoptado en Estrasburgo.

Con la aplicación de esta directiva, que actualiza la de 2002, los 27 asumen el compromiso de aumentar el diálogo social para promover la igualdad de trato en el ámbito laboral y se comprometen a crear organismos de igualdad con funciones claras de promoción, análisis y apoyo a esta política.

5. CITA CELEBRE

“Todos los hombres estamos hechos del mismo barro, pero no del mismo molde"

Proverbio mexicano.

 

 

AJER 30 de Enero de 2009